This video does not contain audio
Vilkårsendringer og kommende årlig prisjustering
NO_Time
Bilde
Kjære kunde
Takk for vårt videre samarbeid. Vi setter stor pris på din tillit til oss og er fortsatt forpliktet til å levere pålitelige, høykvalitets tjenester som støtter din virksomhet. Som en del av vår årlige gjennomgang ønsker vi å informere deg om noen oppdateringer i våre priser, gjeldende fra 1. januar 2026. Disse justeringene er utformet for å gjenspeile endringer i driftskostnader, samtidig som vi sikrer at vi fortsetter å levere det servicenivået du forventer.
I år er endringene begrenset til følgende tre områder:
1. Generell prisjustering
Våre priser vil øke med 4,3 %, i tråd med konsumprisindeksen publisert av Statistisk sentralbyrå: “KPI for tjenester der arbeidskraft dominerer, uten administrerte priser for perioden juli 2024 – juli 2025”.
Mindre avvik fra prosentandelen kan forekomme i forbindelse med avrunding til nærmeste hele krone.
2. Gateway-transaksjonsgebyr
Transaksjonsgebyret per transaksjon som behandles via vår gateway vil øke med 0,21 NOK.
3. Pristillegg for teknisk brukerstøtte 24/7
Fra og med 1. januar 2026 vil kostnaden for teknisk brukerstøtte døgnet rundt være 492 NOK per år per betalingsterminal. Pristillegget vil faktureres i én termin for kunder som faktureres årlig, og i fire kvartalsvise terminer for kunder som faktureres kvartalsvis.
Vennligst merk: Denne endringen påvirker ikke din tilgang til våre standard supporttjenester som fortsatt er tilgjengelige på hverdager fra kl. 08:00–20:00 og lørdager fra kl. 09:00–18:00 , unntak enkelte helligdager, uten kostnad. Her finner du mer info om vår tekniske support: https://www.verifone.com/nb/no/teknisk-support
Hvis du ønsker å bytte til standard supporttjeneste og unngå pristillegget for 24/7 støtte, kan du enkelt gjøre dette ved å fylle ut skjemaet via denne lenken innen 1. desember 2025: https://www.verifone.com/nb/no/fraskrivelse-support-25
I tillegg oppdaterer vi vilkårene og betingelsene som gjelder for våre tjenester. De oppdaterte vilkårene er tilgjengelige på https://www.verifone.com/nb/no/generelle-vilkar og trer i kraft 1. januar 2026.
Vi forstår at endringer i priser og vilkår kan gi opphav til spørsmål, og vi er her for å støtte deg gjennom denne overgangen.
Hvis du har spørsmål eller ønsker å diskutere dine alternativer, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam på telefon 23 24 74 00 eller e-post kundeservice@verifone.no
Med vennlig hilsen,
Takk for vårt videre samarbeid. Vi setter stor pris på din tillit til oss og er fortsatt forpliktet til å levere pålitelige, høykvalitets tjenester som støtter din virksomhet. Som en del av vår årlige gjennomgang ønsker vi å informere deg om noen oppdateringer i våre priser, gjeldende fra 1. januar 2026. Disse justeringene er utformet for å gjenspeile endringer i driftskostnader, samtidig som vi sikrer at vi fortsetter å levere det servicenivået du forventer.
I år er endringene begrenset til følgende tre områder:
1. Generell prisjustering
Våre priser vil øke med 4,3 %, i tråd med konsumprisindeksen publisert av Statistisk sentralbyrå: “KPI for tjenester der arbeidskraft dominerer, uten administrerte priser for perioden juli 2024 – juli 2025”.
Mindre avvik fra prosentandelen kan forekomme i forbindelse med avrunding til nærmeste hele krone.
2. Gateway-transaksjonsgebyr
Transaksjonsgebyret per transaksjon som behandles via vår gateway vil øke med 0,21 NOK.
3. Pristillegg for teknisk brukerstøtte 24/7
Fra og med 1. januar 2026 vil kostnaden for teknisk brukerstøtte døgnet rundt være 492 NOK per år per betalingsterminal. Pristillegget vil faktureres i én termin for kunder som faktureres årlig, og i fire kvartalsvise terminer for kunder som faktureres kvartalsvis.
Vennligst merk: Denne endringen påvirker ikke din tilgang til våre standard supporttjenester som fortsatt er tilgjengelige på hverdager fra kl. 08:00–20:00 og lørdager fra kl. 09:00–18:00 , unntak enkelte helligdager, uten kostnad. Her finner du mer info om vår tekniske support: https://www.verifone.com/nb/no/teknisk-support
Hvis du ønsker å bytte til standard supporttjeneste og unngå pristillegget for 24/7 støtte, kan du enkelt gjøre dette ved å fylle ut skjemaet via denne lenken innen 1. desember 2025: https://www.verifone.com/nb/no/fraskrivelse-support-25
I tillegg oppdaterer vi vilkårene og betingelsene som gjelder for våre tjenester. De oppdaterte vilkårene er tilgjengelige på https://www.verifone.com/nb/no/generelle-vilkar og trer i kraft 1. januar 2026.
Vi forstår at endringer i priser og vilkår kan gi opphav til spørsmål, og vi er her for å støtte deg gjennom denne overgangen.
Hvis du har spørsmål eller ønsker å diskutere dine alternativer, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam på telefon 23 24 74 00 eller e-post kundeservice@verifone.no
Med vennlig hilsen,
Verifone